ホームページ更新代行の費用相場｜作業単価・月額プランと依頼できる範囲を解説

【関連サービス】
・Webサイト制作

「ホームページの文言を直したいが、社内に触れる人がいない」
「制作会社に頼むと1回いくらか分からず、聞くのをためらってしまう」
「更新を外注してみたが、結局あまり変わらなかった」

ホームページの更新が止まるのは、担当者の怠慢でも、やる気の問題でもありません。

更新が止まる会社に共通しているのは、「誰が」「何を」「いつ」更新するかが決まっていないことです。

更新作業そのものは、外に出せば解決します。実際、文章の修正なら1箇所3,000円程度から依頼できます。ただ、外注しても更新が続かない会社があるのも事実です。その違いがどこにあるのかまで含めて整理します。

本記事ではまず、更新代行がどこまでを指すのかを、保守管理・運用代行との違いから整理します。そのうえで、作業別と月額別の費用相場、スポットと月額の選び方、依頼できる範囲、自分で更新する場合との比較、代行会社の選び方を解説します。最後に、外注しても更新が続かない理由をまとめます。

Webの専門知識がなくても読めるよう、用語はかみ砕いてお伝えします。読み終える頃には、自社が何を、月いくらで頼めばいいかが見えているはずです。

ホームページ更新代行とは（保守管理・運用代行との違い）

まず言葉を整理します。似た名前のサービスが3つあり、これが見積もりを比べにくくしています。

サービス	やること	費用の目安
更新代行	文章・画像の修正、記事の投稿など中身の書き換え	月1万〜10万円
保守管理	サーバー・CMS・セキュリティの維持、バックアップ、障害対応	月5,000〜3万円
運用代行	更新に加えて、集客・改善の企画まで	月10万円〜

違い①｜更新代行は「言われた作業をやる」サービス

更新代行が引き受けるのは、依頼された内容を正確に反映することです。「営業時間をこう変えてほしい」「この写真に差し替えてほしい」という指示があって、はじめて動きます。

つまり、何を更新すべきかを決めるのは発注する側の仕事です。ここを取り違えると、契約したのに毎月何も依頼しないまま費用だけ払う状態になります。

違い②｜保守管理はサイトを止めないための費用

サーバーの契約、CMSやプラグインの更新、バックアップ、障害が起きたときの復旧。これらは中身の書き換えとは別の作業で、契約も別建てのことが多い部分です。

更新代行だけを契約していると、サイトが表示されなくなったときの対応が範囲外ということがあります。どちらが自社の契約に含まれているかは、最初に確認してください。

違い③｜運用代行は「何を更新すべきか」から入る

アクセス状況を見て、どのページを直せば問い合わせが増えるかを考えるところから引き受けるのが運用代行です。費用は上がりますが、社内に判断できる人がいない場合はここまで頼む選択肢もあります。

自社に必要なのがどれかは、社内の状況で決まります。更新したい内容が既に手元にあるなら更新代行、サイトが止まらない状態を維持したいだけなら保守管理、何を直すべきかから相談したいなら運用代行。見積もりを取る前に、この3つのどれを求めているかを言えるようにしておくと、話が噛み合います。

【作業別】ホームページ更新代行の費用相場

1回ごとに依頼する場合の相場です。作業の内容によって数千円から数万円まで幅があります。

作業内容	費用の目安	作業時間の目安
文章の修正（1箇所）	3,000〜10,000円	15分〜1時間
画像の差し替え（1枚）	3,000〜10,000円	15分〜1時間
ブログ記事の投稿（1本）	5,000〜20,000円	30分〜2時間
バナー画像の制作	5,000〜50,000円	1〜5時間
ページの新規追加	30,000〜50,000円	1〜3日
SNS・動画の埋め込み	10,000〜20,000円	1〜3時間

作業①｜文章と画像の修正がいちばん安い

営業時間、料金、電話番号、スタッフ紹介。こうした文言の修正は1箇所3,000円台から依頼できます。「小さな修正を頼むのは気が引ける」と感じる必要はありません。数千円で済む作業だからです。

ただし、1箇所ずつ依頼すると割高になります。直したい箇所をまとめて渡すほうが、1件あたりの単価は下がります。

依頼するときは、どのページのどこを、どう変えるかを具体的に伝えてください。「トップの文章をいい感じに直してほしい」という依頼は、やり取りが増えて費用も時間もかさみます。修正前と修正後の文章をそのまま書いて渡すのが、いちばん早くて安く済む方法です。

作業②｜ページ追加からは制作に近い費用になる

新しいページを1枚作る場合、3万円から5万円が目安です。デザインを既存ページに合わせるだけなら安く、新しく起こす場合は制作費に近づきます。

ページ追加の見積もりが想定より高くなるのは、原稿と写真を制作側で用意する前提になっているときです。文章を自社で書き、写真も手元にあるなら、その旨を伝えるだけで金額は下がります。

作業③｜時間制で見積もる会社もある

作業単位ではなく、かかった時間で請求する形もあります。相場はWebデザイナーで1時間2,000円台から、プログラムの修正が伴うエンジニア作業で1時間5,000円台からです。

依頼内容が毎回変わる場合は、時間制のほうが読みやすいこともあります。

ホームページ更新代行の月額プランの相場

毎月一定の更新がある場合は、月額契約のほうが割安になります。

月額	作業量の目安	向いている会社
1万〜3万円	月2〜5回程度の修正（月3〜5時間）	お知らせの投稿と軽微な修正が中心
5万〜10万円	月8〜20時間の継続更新	ブログやイベント情報を定期的に出す
10万円以上	月20時間以上、複数サイトの対応	採用サイトや複数拠点を運営

月額①｜回数制と時間制がある

「月2回まで」のように回数で区切る形と、「月5時間まで」のように時間で区切る形があります。回数制は、1回の作業量が大きいと追加費用が出やすい点に注意してください。写真1枚の差し替えも、ページ全体の書き換えも同じ1回と数えるかどうかは会社によります。

月額②｜繰り越せるかどうかで実質の金額が変わる

使わなかった作業時間を翌月に繰り越せる契約もあります。更新が季節によって偏る会社では、この条件があるだけで無駄が減ります。

あわせて確認したいのが最低契約期間です。半年や1年の縛りがある契約では、合わないと感じても途中でやめられません。初めて依頼する相手なら、まず数ヶ月の短い契約で様子を見るか、スポットで1回頼んでみるのが安全です。

月額③｜安いプランほど範囲が狭い

月1万円台のプランは、テキストと画像の差し替えに限定されていることが多くあります。バナー制作やページ追加は別料金という前提です。月額の金額だけを比べず、その中で何ができるかをセットで見てください。

ホームページ更新はスポットと月額のどちらを選ぶべきか

判断の基準は、更新の頻度です。

	スポット契約	月額契約
向いている頻度	年に数回	月1回以上
費用	依頼したときだけ	依頼がなくても発生
対応の速さ	その都度見積もりで時間がかかる	連絡すればすぐ動く
注意点	頼みにくく更新が止まりやすい	使わない月は割高になる

判断①｜年に数回ならスポットで足りる

年末年始の営業時間、料金改定、代表者の交代。この程度の頻度なら、都度依頼で十分です。

月額契約を結んでも、依頼する内容がなければ費用だけが出ていきます。前章のとおり月1万円台は範囲の狭いプランですが、それでも年間では12万円。年に3回しか更新しないなら、1回あたり4万円を払っている計算になります。同じ内容をスポットで頼めば、3回で1万円台に収まることもあります。

判断②｜月額の本当の価値は「頼みやすさ」

スポット契約の弱点は、依頼するたびに見積もりが要ることです。この一手間があると、「まあ後でいいか」と先延ばしになります。更新が止まる原因は、作業の難しさよりも、依頼のハードルの高さにあることが少なくありません。

月額にすると、思いついたときにメール1本で頼めます。この差が、1年後のサイトの鮮度に表れます。

判断③｜迷ったらスポットから始める

更新の頻度が読めない場合は、まずスポットで数回依頼してみてください。半年ほど続けると、自社が年に何回、どんな内容を更新しているかが分かります。その実績をもとに月額へ切り替えれば、必要な作業量に合ったプランを選べます。

逆に、最初から大きめの月額プランを契約すると、使い切れないまま更新するかどうかを悩むことになります。

ホームページ更新代行に依頼できる作業とできないこと

契約前に、範囲を確認しておくとトラブルを避けられます。

依頼できること	範囲外になりやすいこと
文章・料金・営業時間の修正	サーバーやドメインの契約管理
画像・PDFの差し替え	SSL証明書の更新
お知らせ・ブログの投稿	メールアドレスの設定
バナーの制作と設置	大規模なデザイン変更
ページの追加	サイト全体の作り直し
CMSの軽微な不具合対応	載せる内容そのものの企画

範囲①｜サーバーとドメインは別契約のことが多い

サーバー、ドメイン、SSL、メール。この4つは中身の更新とは性質が違うため、保守管理の契約に含まれるのが一般的です。「更新代行を頼んでいるから安心」と思っていたら、ドメインの更新が切れてサイトが表示されなくなった、という事故が起こり得ます。

範囲②｜他社が作ったサイトでも依頼できる

制作した会社と更新する会社が違っても問題ありません。ただし、CMSの種類やサーバーの構成によっては、引き継ぎに初期費用がかかることがあります。

依頼するときは、サイトの管理画面のIDとパスワード、サーバーの情報、使っているCMSの種類を伝えられるようにしておくと話が早く進みます。

この情報が手元にない会社は珍しくありません。制作を依頼した会社が管理したままになっているケースです。サーバーやドメインの契約者が誰になっているかは、更新を頼む相手を変えるときに必ず問題になります。まず自社で把握しておいてください。

範囲③｜「何を書くか」は含まれない

ここが最も見落とされる部分です。更新代行は、渡された原稿を反映する作業を請け負います。原稿を作るところ、そもそも何を発信すべきかを決めるところは、別の話として切り離されています。

ホームページを自分で更新する場合と代行の比較

「自分でできないのか」という疑問にも答えておきます。

	自分で更新	更新代行
費用	0円（社内の工数は別）	月1万〜10万円
必要なもの	管理画面の操作を覚える時間	依頼する内容の整理
速さ	思い立ったらすぐ	依頼から数日
リスク	操作ミスで表示が崩れる	依頼の手間で先延ばしになる

比較①｜WordPressなら文章の修正は自分でできる

多くのホームページはWordPressなどのCMSで作られており、管理画面から文章や画像を直せます。営業時間の変更やお知らせの投稿程度なら、専門知識がなくても操作できます。

まず自社の管理画面にログインして、どこまで触れるかを確認してみてください。実は自分でできる作業に、毎回費用を払っているケースは少なくありません。

比較②｜自分でやると危ないところ

逆に、手を出さないほうがよい領域もあります。テーマやプラグインの更新、CSSやHTMLの直接編集、フォームの設定変更。ここは1つの操作でサイト全体の表示が崩れることがあります。

特にフォームは、設定を変えた結果、送信された問い合わせが誰にも届かなくなることがあります。表示は正常に見えるため、気づくまでに時間がかかるのが厄介な点です。

比較③｜分けて頼むのが現実的

文章と画像の差し替えは自社、デザインが絡む変更と技術的な作業は代行。この分担にすると、費用を抑えながら安全に更新を続けられます。月額プランも、この前提なら安いものを選べます。

その際は、社内で触ってよい範囲を先に決めておいてください。「お知らせの投稿と営業時間の変更まで」といった線引きがあると、担当者が迷わず作業でき、事故も防げます。

ホームページ更新代行の選び方

金額が近い会社でも、契約の中身は大きく違います。次の6点を確認してください。

確認すること	聞き方の例
①対応できる作業の範囲	バナー制作やページ追加は月額に含まれますか
②作業量の上限と繰り越し	使わなかった分は翌月に繰り越せますか
③追加料金が出る条件	どこからが別料金になりますか
④標準の納期	依頼してから何営業日で公開されますか
⑤緊急時の対応	誤情報の掲載など、急ぎの修正は当日対応できますか
⑥体制とバックアップ	担当は1人ですか。更新前のバックアップは取りますか

選び方①｜納期は「営業日」で確認する

「すぐ対応します」では判断できません。依頼から公開まで何営業日かを具体的に聞いてください。イベントの告知や価格改定など、日付が動かせない更新があるためです。

選び方②｜担当が1人だけの体制は止まりやすい

フリーランスや小規模の会社に頼む場合、担当者の体調や繁忙で作業が止まることがあります。急ぎの修正が必要になったときに連絡が取れないと、間違った情報が載ったままになります。代わりに動ける人がいるかは確認しておく価値があります。

選び方③｜バックアップの有無を聞く

更新作業でサイトが壊れることは、ごくまれにあります。作業前にバックアップを取る運用になっているかどうかで、その後の復旧にかかる時間が変わります。

ホームページ更新代行を頼んでも更新が続かない理由

費用を払って契約したのに、数ヶ月で依頼が途絶える。これは珍しいことではありません。

理由①｜依頼する内容を決める人がいない

更新代行は作業を引き受けるサービスです。「何を更新すべきか」は決めてくれません。依頼する内容を考える人が社内にいないと、契約しても手元に指示が生まれず、更新は止まります。

実際、月額契約をしていながら、2ヶ月に1回しか依頼していないという状態はよくあります。作業を外に出しても、判断まで外に出せていないためです。

理由②｜更新の効果が見えないので優先度が下がる

更新しても、それが問い合わせにつながったかどうかが分からない。すると、他の業務に押されて後回しになります。

どのページがよく見られているか、どこで離脱しているかを月に一度でも見ていれば、直すべき場所は自然に決まります。この視点がないまま更新だけを続けても、手応えが得られません。

更新代行の契約に、アクセス状況の報告が含まれているかは確認してください。含まれていない場合、数字を見る役割は社内に残ります。

理由③｜サイト全体の方針がないまま部分だけ直している

お知らせを月に1本出しているが、問い合わせは増えない。この場合、問題は更新頻度ではなく、そもそもサイトの構成や導線にあることが多くあります。

更新は手段であって目的ではありません。何のために更新するのかが決まっていないと、作業だけが積み上がります。

逆に、更新が続いている会社に共通しているのは、社内に「決める人」が1人いることです。

専任である必要はありません。月に一度、直す箇所を決めて代行会社に渡す役割が決まっていれば十分に回ります。作業を外に出すときに一緒に手放してはいけないのが、この「決める役割」です。

弊社では、更新作業の代行にとどまらず、Web施策全体を見て「何をやるか、何をやらないか」を整理するところからお手伝いしています。制作・広告・SEOが分断されたまま部分最適になっている状態を、実行順まで含めて組み立て直す役割です。

まとめ｜ホームページ更新代行は「作業」ではなく「体制」で選ぶ

「更新を外注する」＝「作業を誰かに渡す」ではなく、「更新を外注する」＝「更新が続く仕組みを作る」。

費用は、作業ごとなら文章修正が3,000円台から、ページ追加で3万〜5万円。月額なら1万〜3万円で月数回の修正、5万〜10万円で継続的な更新が目安です。範囲外になりやすいサーバーやドメインの管理、そして「何を更新すべきか」を決める役割は、契約前に確認しておいてください。

作業を外に出しても、判断を外に出せていなければ更新は止まります。ここが、外注してもうまくいかない会社と、続く会社を分けています。

「何から更新すればいいのか分からない」「頼んでいるのに変化がない」と感じているなら、ぜひ弊社にご相談ください。作業の代行だけでなく、何を優先すべきかの整理からお受けしています。

更新されているホームページは、それだけで会社が動いていることの証明になります。