電気工事会社の集客方法とは？問い合わせが増えない原因と今すぐできる改善策

「ホームページを作ったのに、問い合わせが全然来ない…」
「仕事のほとんどが紹介や下請け。いつ途切れるか不安だ」
「集客しようにも、何から手をつければいいかわからない」

もし、こんなことを感じているなら、それはあなたの技術力や仕事の質の問題ではありません。 電気工事会社の集客がうまくいかないのは、自社に合った集客方法が整っていないだけです。

実際、電気工事会社の倒産件数は過去10年で最多水準にあり、その大半が「集客できなかった」ことによる受注不振が原因とされています。逆に言えば、正しい集客の仕組みさえ作れれば、小規模な会社でも安定した経営は十分に可能です。

本記事では、電気工事会社が問い合わせを増やせない原因を整理したうえで、今日から動ける改善策まで順を追って解説します。 専門的な知識がなくても読み進められるよう、わかりやすくお伝えします。読み終える頃には、「自社に何が足りないか」と「今日から何をすればいいか」が明確になるはずです。

電気工事会社の集客で問い合わせが増えない3つの原因

まず、集客方法を選ぶ前に「なぜ問い合わせが増えないのか」を把握することが重要です。 原因を正しく理解しないまま施策を打っても、時間とお金を無駄にするだけです。

電気工事会社が問い合わせを獲得できない原因は、大きく3つに集約されます。

原因①｜ホームページが「問い合わせを取る設計」になっていない

「ホームページを持っている」ことと、「ホームページで集客できている」ことはまったく別物です。

ホームページを作っただけの状態では、Googleの検索結果で何十ページも後ろに埋もれたままになります。検索結果の1ページ目に表示されなければ、ほとんどのユーザーに存在すら気づいてもらえません。

さらに、仮に訪問されても「問い合わせにつながらないホームページ」になっているケースが非常に多いです。

問い合わせが来ないホームページに多い特徴

チェック項目	よくある問題
料金・費用	「お気軽にお問い合わせください」だけで相場感が一切ない
施工事例	写真がゼロ、またはテキストのみで仕上がりが伝わらない
問い合わせフォーム	入力項目が多すぎて途中で離脱される
スマホ表示	PCで作ったまま、スマホで見ると崩れている
更新状況	最終更新が数年前でコンテンツが古い

これらは「技術力が低いから」ではなく、「集客を意識した設計になっていないから」起きる問題です。

原因②｜自社のターゲットに合った集客方法をしていない

電気工事会社の集客でもっとも見落とされがちな観点が「誰に向けて集客するか」の整理です。

電気工事の顧客は、大きく2種類に分かれます。

ターゲット	具体例	集客で有効な手段
個人（BtoC）	一般家庭・マンション住民・個人店舗オーナー	MEO対策・ポータルサイト・チラシ
法人（BtoB）	不動産管理会社・工務店・設計事務所	法人営業・マッチングサイト・ホームページ

この2つは、顧客が業者を探す方法がまったく異なります。 個人顧客はGoogleマップで「近くの電気工事業者」を検索しますが、法人担当者がGoogleマップで業者を探すことはほとんどありません。

「個人向けなのにSNSに力を入れすぎている」「法人向けなのにMEO対策しかしていない」というミスマッチが、集客の効果を下げている大きな原因になっています。

原因③｜紹介・下請け依存から抜け出せていない

長年、地域で仕事をしてきた電気工事会社にとって、紹介や下請けによる案件獲得は安心感があります。しかし、この依存が「集客の仕組みを作らない」理由になっているケースが多いです。

下請け・紹介依存の主なリスク

• 元請けの経営悪化・方針変更で仕事が一気に減る
• 単価の交渉権がなく、利益率が低くなりやすい
• 自社のブランドや強みが顧客に直接伝わらない

実際に、2025年上半期の建設業（電気工事を含む設備工事業）の倒産件数は過去10年で最多を更新しています。倒産した企業の9割以上が従業員10人未満の小規模事業者であり、その多くが受注不振と固定費の増加が重なって経営に行き詰まっています。

紹介を大切にしながらも、自社で新規問い合わせを生む仕組みをもう一本作ることが、今の電気工事会社には必要不可欠です。

電気工事会社の集客方法3選

電気工事会社が取り組める集客方法について、それぞれの手法の特徴・費用感・向いているターゲットを整理しました。

①ホームページ＋SEO対策｜長期的な電気工事会社の集客軸をつくる

ホームページにSEO対策を施し、「電気工事 ○○市」などのキーワードで検索上位に表示させる方法です。一度上位に表示されれば、広告費をかけずに継続的な問い合わせを獲得できます。

項目	内容
向いているターゲット	個人・法人どちらにも有効
即効性	低い（効果が出るまで3〜6ヶ月）
費用目安	制作費：数十万〜／維持費：月数千円〜
最大のメリット	24時間365日、自動で集客し続けてくれる

注意点は「作っただけでは機能しない」こと。SEO対策と合わせて施工事例・料金・対応エリアを充実させることが、問い合わせにつながるホームページの条件です。

②MEO対策（Googleビジネスプロフィール）｜地域の個人顧客を今すぐ集める

Googleマップ上での表示を最適化し、「近くの電気工事業者」検索で上位に表示させる方法です。無料で始められ、個人顧客（BtoC）への即効性が高い施策です。

項目	内容
向いているターゲット	個人顧客（BtoC）に特に有効
即効性	高い（整備後すぐに表示改善の効果が出やすい）
費用目安	無料（有料サービスを使う場合は別途）
最大のメリット	スマホで「近くの業者」を探している今すぐ客にリーチできる

ただし、法人顧客（BtoB）にはほぼ効果がありません。 不動産管理会社や工務店の担当者がGoogleマップで電気工事業者を探すことはほとんどないからです。BtoBが中心の会社はMEO対策に力を注ぎすぎないようにしましょう。

③Web広告（リスティング広告）｜今すぐ問い合わせを増やしたいときに

Google広告などの検索連動型広告を使って、電気工事を探しているユーザーに直接アプローチする方法です。

項目	内容
向いているターゲット	個人・法人どちらにも活用可能
即効性	非常に高い（設定後すぐに表示される）
費用目安	クリック単価100〜500円程度（業種・地域によって異なる）
最大のメリット	短期間で問い合わせ数を増やせる

デメリットは、広告費をかけている間だけしか効果が続かない点です。予算が尽きれば表示も止まります。SEO対策と組み合わせて、短期的な集客を補う位置づけで使うのが効果的です。

電気工事会社の集客｜今すぐできる改善策5つ

ここからは「今日から実際に動ける」改善策を5つ紹介します。費用をかけなくても始められるものばかりです。

改善策①｜Googleビジネスプロフィールを今日中に整備する

費用：無料 ／ 所要時間：1〜2時間

MEO対策の第一歩は、Googleビジネスプロフィールの整備です。未登録であれば今すぐ登録を、すでに登録済みであれば内容の充実を図りましょう。

今日やること（チェックリスト）

• 会社名・住所・電話番号が正確に登録されているか確認する
• 営業時間・定休日を正確に設定する
• 施工事例の写真を5枚以上アップロードする
• サービス内容（どんな工事に対応しているか）を記載する
• 口コミが届いていれば、すべてに返信する

特に施工写真の有無は、ユーザーが問い合わせを決める大きな判断材料になります。スマホで撮った写真で十分です。

改善策②｜ホームページの問い合わせフォームと電話番号を見直す

費用：無料〜数千円 ／ 所要時間：30分〜1時間

訪問者が問い合わせを諦める最大の原因の一つが「問い合わせのしにくさ」です。以下の点を今すぐ確認してみましょう。

改善チェックリスト

• スマホで自社ホームページを開いたとき、電話番号がすぐ見えるか
• 電話番号をタップすると、そのまま発信できる設定になっているか
• 問い合わせフォームの入力項目が5項目以内に収まっているか
• フォームの送信後に「受け付けました」の画面が表示されるか

電話番号は「タップで発信」できる設定にするだけで、スマホからの問い合わせ数が大きく変わります。

改善策③｜施工事例を3件追加する

費用：無料 ／ 所要時間：1〜2時間

施工事例がないホームページは、どれだけ説明が丁寧でも「本当に信頼できるか」の判断ができません。過去に施工した現場の写真を今週中に3件分追加しましょう。

1件の施工事例に必要な最低限の要素

• 施工前・施工後の写真（スマホ撮影で十分）
• 工事の種類と施工エリア（例：「○○市のマンションでコンセント増設工事」）
• 工事のポイントを一言（例：「壁を壊さず配線できました」）

完璧な写真や文章は必要ありません。「実際に仕事をしている」ことが伝わるだけで、訪問者の信頼感は大きく変わります。

改善策④｜既存顧客に紹介・口コミをお願いする

費用：無料 ／ 所要時間：10〜30分

新規顧客の獲得において、既存顧客からの口コミ・紹介は最も費用対効果の高い集客方法の一つです。施工後のお礼の連絡に一言添えるだけで始められます。

口コミ依頼の例文

「先日はご依頼いただきありがとうございました。もしよろしければ、GoogleのマップページにひとことGoogleの口コミをいただけると大変励みになります。ご負担でなければ、ぜひお願いできますと幸いです。」

Googleの口コミ数と評価は、MEO対策（マップ上での表示順位）に直結します。まずは過去にお付き合いのある顧客5〜10名に連絡してみましょう。

改善策⑤｜法人向けなら営業リストを作り、今週1社にアプローチする

費用：無料〜 ／ 所要時間：1〜2時間

BtoBの集客は「動き続けること」が何より重要です。まず今週中に、自社が取引したい法人のリストを10〜20社作り、1社に電話かメールでアプローチしてみましょう。

営業リストに入れるべき会社の種類

• 地域の不動産管理会社・マンション管理会社
• 地域の工務店・リフォーム会社
• 設計事務所

最初から完璧な営業トークは必要ありません。「どんな工事が得意か」「どのエリアに対応しているか」を簡単に伝えるだけで、記憶に残ることが次の案件への第一歩になります。

まとめ｜電気工事会社の集客は「誰に」「何で」を決めることから始まる

「集客方法がわからない」のではなく、「自社に合う方法を選べていない」だけかもしれません。

個人向けならMEO、法人向けなら直接営業。 それだけ決まれば、動く順番は自然と見えてきます。

ホームページ・口コミ・施工事例。 どれも大げさな投資は必要なく、今日の30分から始められるものばかりです。

大切なのは、全部を一気にやろうとすることではなく、自社のターゲットに合った施策を一つひとつ積み上げていくこと。 もし「どこから手をつければいいかわからない」「やってみたけど問い合わせが増えない」とお感じなら、ぜひ一度ご相談ください。

集客の仕組みが整えば、紹介や下請けに頼らなくても、安定した受注は必ずつくれます。