【店舗向け】ホームページ制作で失敗しないためのチェックリスト【サロン・飲食店対応】

今や、サロン、飲食店、ジム、カフェといった店舗ビジネスにおいて、ホームページは「持っていて当たり前」の時代になりました。
しかし、単にホームページを作っただけでは新規集客や売上アップにはつながらず、思ったより効果が出ないという失敗例も後を絶ちません。
特に、初めてホームページ制作に取り組む店舗オーナーの方にとっては、
「何に注意すればいいのか分からない」「制作会社に任せきりでいいのか不安」
そんな悩みを感じることも多いでしょう。
この記事では、店舗向けホームページ制作で失敗しないために、事前に必ず押さえておきたいチェックリストをまとめました。
これからホームページ制作・リニューアルを検討している店舗経営者の方は、ぜひ参考にしてください。

なぜ店舗ホームページ制作は失敗しやすいのか？

デザイン重視になりすぎる

「オシャレなデザインのサイトを作りたい」と考える店舗は多いですが、
デザインだけにこだわりすぎると、本来の目的（集客・売上UP）を見失いがちです。

・予約フォームが分かりにくい
・メニュー情報が探しづらい
・アクセス方法が載っていない

など、基本的な「使いやすさ」を軽視すると、どれだけ見た目が良くても成果にはつながりません。

ターゲット設定が曖昧

「誰に来てほしいのか」がはっきりしていないと、
ホームページの内容やトーンがブレてしまい、結果的に訴求力が弱くなります。

・高単価メニューを狙うサロンなのか
・家族連れをターゲットにしたレストランなのか

ターゲット層によって、掲載する情報もデザインも大きく変わるため、事前の設定が重要です。

制作会社任せで戦略がない

「ホームページ制作会社に全部お任せすれば大丈夫」と考えるのは危険です。

制作会社はあくまで技術提供者であり、ビジネス全体の戦略設計まではサポートしない場合が多いです。
経営者自身が「何のためにホームページを作るのか」をしっかり考えた上で、
制作会社と方向性を共有することが不可欠です。

【店舗向け】ホームページ制作チェックリスト【サロン・飲食店対応】

ここからは、実際にホームページ制作を依頼する前にチェックしておくべきポイントを詳しく解説します。

目的を明確にする

まず最初に、ホームページの目的を明確にしましょう。

・新規予約を増やしたい
・来店前の不安を解消したい
・リピーターを育成したい
・採用応募を増やしたい

目的によって、必要なコンテンツや導線設計が大きく変わってきます。

【ポイント】
複数目的がある場合も、最重要目的を一つに絞ると効果が出やすくなります。

ターゲットを明確に設定する

次に、「誰に来てもらいたいか」を明確にしましょう。

・年齢（20代、30代、50代など）
・性別（女性向け、男性向け、両方）
・ライフスタイル（会社員、主婦、学生など）
・価値観（高級志向、コスパ重視など）

ターゲットが明確になると、

・デザインテイスト
・写真の雰囲気
・キャッチコピー

も自然にターゲット層に合わせたものに設計できます。

必須コンテンツを洗い出す

ホームページには最低限、次の情報を必ず掲載しましょう。

・店舗情報（住所、電話番号、営業時間、定休日）
・メニュー、料金表
・予約方法（予約フォーム、電話予約、LINE予約など）
・アクセス方法（地図、最寄り駅からの道順）
・店内写真、スタッフ紹介
・お客様の声、口コミ
・よくある質問（FAQ）

これらがきちんと揃っているだけでも、ユーザーの不安はかなり軽減され、予約率がアップします。

【注意】
メニューや料金が分かりにくいと、ユーザーはすぐ離脱してしまうため注意しましょう。

スマホ最適化は必須

現在、飲食店・サロン系のホームページアクセスの7割以上がスマホ経由と言われています。

・スマホで見たときにデザインが崩れていないか
・メニューがタップしやすいか
・電話、予約ボタンがすぐ押せるか

など、スマホファーストで設計されているかを必ずチェックしましょう。

【ポイント】
PCサイトの縮小版ではなく、スマホ専用設計になっているかを確認するのが理想です。

SEO対策を意識する

せっかくホームページを作っても、検索で見つけてもらえなければ意味がありません。
基本的なSEO対策は必須です。

・店舗名＋エリア（例：銀座 美容室）
・メニュー名＋エリア（例：表参道 フェイシャルエステ）

といったローカルSEOを意識して、

・タイトルタグ
・メタディスクリプション
・見出し（h1, h2）
・altテキスト（画像説明文）

を適切に設定してもらいましょう。

【注意】
「SEO対策できます」と謳っている制作会社でも、内容が薄い場合があるため、具体的にどこまで対応してくれるかを事前に確認することが重要です。

制作会社選びで失敗しないためのポイント

実績を必ずチェックする

制作会社を選ぶ際は、

・過去にサロン、飲食店系のホームページ制作実績があるか
・デザインだけでなく、集客を意識した設計になっているか
・スマホ対応がしっかりできているか

を必ずチェックしましょう。

【ポイント】
可能なら、実際に制作したサイトのアクセス数や成果事例も聞いてみましょう。

価格だけで選ばない

ホームページ制作には相場があります。

・ランディングページのみ：20万～40万円
・通常の店舗ホームページ（5～7ページ程度）：30万～70万円
・カスタムデザイン、集客設計込み：70万円以上

あまりにも安すぎる制作会社は、

・テンプレート丸出し
・SEO対策なし
・アフターフォローなし

といったリスクがあるため注意しましょう。

サポート体制を確認する

・更新代行サービスがあるか
・修正対応は無料か有料か
・トラブル時の対応スピード

など、制作後のサポート体制も事前に確認しておくことをおすすめします。

まとめ

サロンや飲食店など店舗向けのホームページ制作では、
「デザインがいいだけ」「制作会社に任せっぱなし」では成功できません。

失敗しないためには、

・目的、ターゲットを明確にする
・必須コンテンツを網羅する
・スマホ最適化、SEO対策を徹底する

制作会社選びを慎重に行う

この基本をしっかり押さえることが重要です。

ホームページは、あなたの店舗の第一印象を決める大切な営業ツールです。
妥協せず、しっかり戦略を持って制作に取り組みましょう。