【中小企業限定】Webコンサルタントを雇うべきタイミングと失敗しない選び方

2025.03.29Webマーケティング

中小企業が生き残り、成長していくために、Webを活用した集客・売上向上は避けて通れない課題です。しかし、WebマーケティングにはSEO、SNS、広告運用、コンテンツマーケティングなど多くの手法があり、何から手をつければいいのかわからないという企業も多いのではないでしょうか。

そこで役立つのがWebコンサルタントです。専門家の視点から企業のWeb戦略を立て、実行をサポートしてくれます。ただし、適切なタイミングで依頼しなければ、無駄なコストが発生したり、期待した成果が得られなかったりする可能性があります。

本記事では、中小企業がWebコンサルタントを雇うべきタイミングと、失敗しない選び方について解説します。

1 Webコンサルタントが提供する主なサポート内容
2 Webコンサルタントを雇うべきタイミング
3 失敗しないWebコンサルタントの選び方
4 まとめ

Webコンサルタントが提供する主なサポート内容

Webコンサルタントとは、企業のWebマーケティング戦略を設計・実行し、成果を上げるためのアドバイスをする専門家です。具体的には、以下のようなサポートを提供します。

Webサイトの改善

・企業のホームページやECサイトの設計を見直し、集客・コンバージョン率を向上させる
・ユーザー動線を最適化し、問い合わせや購入につなげる
・モバイル対応（スマホ最適化）の提案

SEO対策

・Google検索で上位表示させるためのキーワード選定
・内部SEO（サイト構造・コンテンツの最適化）
・外部SEO（被リンク戦略、サイテーション強化）

SNS・コンテンツマーケティング

・Instagram、X（旧Twitter）、YouTubeなどの運用アドバイス
・企業のターゲット層に刺さるコンテンツの企画・制作
・ブログ記事やメルマガの戦略設計

広告運用の最適化

・Google広告・Facebook広告・リスティング広告の運用代行
・広告費の無駄を削減し、効果を最大化

Webマーケティング全体の戦略設計

・集客・売上向上のためのロードマップ作成
・KPI（重要指標）を設定し、施策の効果を測定

このように、Webコンサルタントは企業のWeb活用をトータルでサポートしますが、必ずしもすべての企業に必要なわけではありません。次の章で、Webコンサルタントを雇うべきタイミングについて解説します。

Web周りの運用を全面サポート

OSIEのサービス

Webコンサルタントを雇うべきタイミング

自社でWeb集客を試したが成果が出ない

・「ホームページを作ったけど問い合わせが増えない」
・「SEO対策をしているのに検索順位が上がらない」
・「広告を出しているが費用対効果が悪い」

このような場合、間違った戦略を取っている可能性が高いため、Webコンサルタントの力を借りることで方向性を修正できます。

競合と比べてWeb集客が弱い

・「競合はWeb経由の集客がうまくいっているのに、自社は伸び悩んでいる」
・「市場のトレンドが変わり、これまでの集客方法が通用しなくなった」

競合分析を行い、自社のWebマーケティングの課題を明確にすることが重要です。

新たなWeb施策を始めたい

・「これからECサイトを立ち上げたい」
・「YouTubeマーケティングを取り入れたい」
・「Instagramを活用した集客を強化したい」

新たなチャネルを開拓する場合、専門知識のあるコンサルタントに頼ることで、最短ルートで成果を出せる可能性が高まります。

Web担当者がいない or スキル不足

・「社内にWebマーケティングに詳しい人がいない」
・「担当者が一人で手が回らず、成果が出せていない」

特に中小企業では、Webマーケティングの知識を持つ社員がいないことも多いため、外部のプロを活用するのが有効な選択肢になります。

失敗しないWebコンサルタントの選び方

自社の課題に合ったコンサルタントを選ぶ

Webコンサルタントにも得意分野があります。例えば…

・SEOが得意なコンサルタント：検索流入を増やしたい企業向け
・広告運用が得意なコンサルタント：リスティング広告・SNS広告を活用したい企業向け
・SNSマーケティングが得意なコンサルタント：Instagram・YouTube運用を強化したい企業向け
・ECサイト改善が得意なコンサルタント：オンラインショップの売上を伸ばしたい企業向け

自社の課題に合ったコンサルタントを選ぶことで、より具体的なアドバイスを受けることができます。