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効果的なコンテンツマーケティング戦略

効果的なコンテンツマーケティング戦略
効果的なコンテンツマーケティング戦略

Webサイトを使い集客を行う有効的な手段の一つに「コンテンツマーケティング」があります。コンテンツマーケティングを始めたいと考えている人もいれば、行っているものの思うように成果が出ずに困っている人もいるのではないでしょうか。

コンテンツマーケティングはただ、増やしていけばいいわけではなく、費用対効果を高めるための戦略を立てる事も重要です。効果的なコンテンツマーケティング戦略の方法について紹介していきます。

コンテンツマーケティングとは

そもそもコンテンツマーケティングとは”自社のオリジナルコンテンツ”を使って集客を行う方法です。コンテンツには、ブログや動画、SNS、メルマガなどさまざまな種類がありますが、価値ある情報を提供して信頼性を高めていき購買もしくはファン作りに繋げていきます。

購買意欲があるユーザーはもちろん、これから商品やサービスを知る人や、他社に興味を持っている人も対象となり、幅広い人に知ってもらえる可能性が期待できます。

・長期的な目で実施する必要がある
コンテンツマーケティングは即効性の期待できる施策ではありません。6ヵ月以上の中長期で継続していくことで成果を積み上げていく手法といえます。

そのため、何も戦略を考えずに始めても、思うような効果は期待できません。コンテンツマーケティングを行う目的はどうしたいのか計画を立て、詳しい方向性を決めていきます。

目的を実現するために、人材や予算などのリソースをどうするのか、運用計画も一緒に考えていきます。

特に中小企業の場合は、コンテンツマーケティングを始めるうえでリソースの問題も出てくると思います。実際に「やってみたい」と思うことがたくさんあっても、限界があります。最初から範囲を広げすぎずに本当に必要な施策を絞りこみ、リソースを注ぎ込むほうが、現実的な方法といえるでしょう。

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コンテンツマーケティング戦略で覚えておきたい手順

コンテンツマーケティング戦略で覚えておきたい手順

コンテンツマーケティング戦略を行ううえで、覚えておきたい手順について紹介します。

1. 現状を把握する
2. ゴールの設定を行う
3. ペルソナ(ターゲット)を明確にする
4. 購買までのフローを把握する
5. コンテンツのテーマを選定する
6. コンテンツ制作の準備をする
7. 計画表を作り大幅なスケジュールを決める

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

現状を把握する

コンテンツマーケティングを行うためには、まずは現状の把握や自社が置かれている課題を明確にしていく必要があります。自社の問題も含め分析していかないと、どんなコンテンツを作ればいいのかを把握できません。

具体的には、競合企業の状況や既存コンテンツがある人は、運用状況の確認を行います。ターゲットになるユーザーの情報も含め、自社を取り巻く環境を理解したうえで、コンテンツマーケティング戦略の方向性を決めていきます。3C分析や、SWOT分析などを使って分析する方法もあります。

ゴールの設定を行う

現状を把握したうえで、KPI(ゴール設定)を行います。そのためには、現状の課題のなかで優先順位を決めたあとに、コンテンツマーケティングが適しているかどうかを考えて決めていきます。

また、目的を明確にすることで、コンテンツマーケティングでどんな課題を解決したいのか、目標を立てることもできます。できれば、目標を数値化しておくことで、より具体的にどのくらいにするのかを決めることにも繋がります。

ペルソナ(ターゲット)を明確にする

ターゲットを鮮明にするためにもペルソナ設定は欠かせません。コンテンツをどんな人に届けたいのかを決めておき、性別や年齢・住所や仕事(年収)などの基本情報など顧客像を作るようにしていきます。

ペルソナがどんな悩みを抱えているのかなど、できるだけ細かく分析していきます。できるだけ実在するような人物をイメージできるような設定を行うのをおすすめします。価値のあるコンテンツを作り届けるためにも、ペルソナの設定は欠かせない部分になります。

購買までのフローを把握する

分析してきた内容をもとに、自社の顧客がどんなフローで購買(商品・サービス)をしているのかを把握するようにします。顧客の行動をより詳しく把握できるカスタマージャーニーの方法を使うのもおすすめです。最初は難しく感じるかもしれませんが、コンテンツを通してどんな行動をしてほしいのかを明確にすることにも繋がります。

キーワードを決める

コンテンツの内容の前にキーワードの選定を行います。GoogleやYahoo!の検索結果から流入しているユーザーが多いので、キーワードを意識してニーズに合わせた内容にしていく必要があります。ユーザーがどんなキーワードで検索するのかを考えたうえで、流入が見込めるキーワードを選定することが重要です。競合分析やリサーチツール、業界トレンド分析などを使い、効果的なキーワードの選出を行います。

コンテンツのテーマを選定する

コンテンツのテーマは、キーワードを決めたあとに決定します。ユーザーにマッチするコンテンツを制作するためにも重要なSTEPになり、目的やペルソナを考慮したうえでコンテンツを作成していきます。

ユーザーが抱えている課題や悩みに対してどのように解決を促していくのかもポイントになります。ユーザーの価値や認識を獲得して、有効な成果を得られるように設計していくのをおすすめします。

計画表を作り大幅なスケジュールを決める

コンテンツの制作スケジュールを決めていきます。事前に決めたゴールを意識しつつ、担当者はどうするのか、制作するスパン(必要に応じて外注)や、コンテンツの管理をどうするのかを決めていきます。効果測定のタイミングや測定ツールも含め、無理なくコンテンツを増やして分析できる方法を見つけるようにしておきましょう。

まとめ

効果的なコンテンツマーケティングを行ううえで、現状を把握し分析、改善していくための施策を行うことが大切です。コンテンツマーケティング戦略の手順も意識しながら、施策を考え実行するようにしていきましょう。

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